Centro de ayuda

Todo lo que necesitas saber para empezar con Comunicasoft

Cuánto pago si excedo el límite de minutos incluidos?

Este artículo forma parte de nuestras FAQ (Preguntas más frecuentes). Si tienes alguna pregunta que no esté incluida en nuestro Centro de ayuda, no dudes en abrir un ticket

Con el plan Starter, cada usuario tiene incluidos 3.000 minutos de llamadas a números fijos y móviles españoles. Esta cantidad suele ser suficiente incluso para los clientes más exigentes en consumo.

En caso de exceder los minutos incluidos o realizar llamadas a números de tarificación especial (80x, 90x, etc.) o a números internacionales, se aplicarán las tarifas estándar según el destino indicado en la siguiente tabla.

Tarifas de Voz IP

Precios en euros por minuto y no incluye impuestos. La facturación se realiza por segundos desde el primer segundo. Precios válidos, salvo error tipográfico. Consulta con nuestro equipo de ventas para posibles actualizaciones abrir un ticket
DestinoEstablecimientoPrecio
Espana Fijo (extra bono)0,0100
Espana Movil (extra bono)0,0300
Espana Tarificación especial 902 - 8020,30000,4900
Espana Tarificación especial 901 - 8010,09000,0900
Espana Telefono gratuito 900 - 8000,00000,0000
Afganistan0,5278
Afganistan Movil0,4815
Alaska1,2500
Albania0,3234
Albania Movil1,0000
Alemania0,0185
Alemania Movil0,0518
Alemania Movil t-mobile0,0393
Alemania Movil vodafone0,0393
Alemania Movil eplus0,3500
Alemania Movil o20,3090
Alemania Premium0,0213
Andorra0,0638
Andorra Movil0,4178
Angola Generico0,2195
Angola Movil0,5145
Anguila Generico0,6750
Anguilla Generico0,6000
Antartida Antartida3,0651
Antigua & Barbuda Generico0,6000
Antillas Holandesas Generico0,4079
Arabia Saudi Generico0,2085
Arabia Saudi Movil0,3313
Argelia Generico0,6480
Argelia Algiers0,6480
Argelia Movil1,1500
Argelia Movil Orascom1,5000
Argelia Movil Wataniya1,1750
Argentina Generico0,0418
Argentina Generico La Plata0,0350
Argentina Generico Mar del Plata0,0750
Argentina Generico Mendoza0,0750
Argentina Generico Rosario0,0750
Argentina Generico Cordoba0,0350
Argentina Generico Buenos Aires0,0185
Argentina Movil0,2955
Armenia Generico0,5512
Armenia Movil0,5493
Aruba Generico0,5105
Australia Generico0,0943
Australia Ext de Australia Generico3,0010
Australia Movil0,2000
Austria Generico0,2695
Austria Austria Movil A10,4850
Austria Austria Movil Hutchinson 3G0,6000
Austria Movil0,6000
Austria Austria Movil T Mobile0,6000
Austria Austria Premium0,4850
Azerbaijan Generico0,7000
Azerbaijan Movil0,7250
Bahamas Generico0,6000
Bahrain Generico0,2560
Bahrain Movil0,3642
Bangladesh Generico0,1138
Bangladesh Dhaka0,1138
Bangladesh Movil0,1138
Barbados Generico0,3795
Belgica Generico0,1752
Belgica Movil0,7500
Belgica Movil Proximus0,4500
Belgica Movil Mobistar0,0968
Belgica Movil Base0,0950
Belgica Universal Access Number0,4500
Belgica Movil LycaMobile0,4500
Belgica Movil Telenet0,0968
Belize Generico0,4750
Belize Movil1,0075
Benin Generico0,6691
Bermuda Generico0,0938
Bielorrusia Generico0,8250
Bielorrusia Minsk0,8250
Bielorrusia Movil0,6750
Bolivia Generico Cochabamba0,4000
Bolivia Movil Entel0,4053
Bolivia Generico La Paz0,4391
Bolivia Movil0,4250
Bolivia Movil Nuevatel0,3625
Bolivia Generico Otras Ciudades0,4125
Bolivia Rural0,4125
Bolivia Generico Santa Cruz0,4125
Bolivia Movil Telecel0,3625
Bosnia Herzegovina0,3725
Bosnia-Herzegovina Movil0,7131
Botswana Generico0,4766
Botswana Movil0,4993
Brasil Generico0,1118
Brasil Movil0,3240
Brunei0,0845
Bulgaria Generico0,1698
Bulgaria Movil0,5250
Burkina Faso0,9357
Burkina Faso Movil Minor0,6608
Burkina Faso Movil0,9818
Burkina Faso Movil Airtel0,9818
Burkina Faso Movil Telecel0,7250
Burundi Generico1,1572
Butan Generico0,2250
Butan Movil0,2250
Cabo Verde Generico0,5103
Cabo Verde Movil0,6058
Isl. Caiman Generico0,4025
Camboya Generico0,1543
Camboya Movil0,1546
Camerun Generico0,3620
Camerun Movil0,7250
Canada0,0614
Rep. Centroafricana Generico1,9120
Chad1,1250
Chad Movil1,1250
Checa Rep.0,0613
Checa Rep. Movil0,7088
Chile Generico0,0683
Chile Santiago0,0585
Chile Isla de Pascua1,6103
Chile Movil0,4750
Chile Rural1,2500
Chile Southern Chile1,6103
Chile Telefonia Rural1,2500
China0,1750
China Movil0,0465
Chipre Generico0,1330
Chipre Movil0,2015
Ciudad del Vaticano Generico0,0383
Colombia0,3180
Colombia Bogota0,1250
Colombia Movil Comcel0,1460
Colombia Movil0,2288
Colombia Movil Ola-Tigo0,0845
Colombia Movil Movistar0,0932
Colombia Otras Ciudades0,2898
Comores & Mayotte Generico0,9071
Congo Generico1,1950
Congo Movil1,1825
R. D. Congo Generico1,1976
R. D. Congo Movil0,8023
Isl. Cook Generico16,2500
Corea del Sur Generico0,3210
Corea del Sur Movil0,1205
Corea Norte Generico4,7138
Costa de Marfil Generico0,9152
Costa de Marfil Movil0,8250
Costa de Marfil Movil MTN1,0000
Costa de Marfil Movil Orange0,8710
Costa Rica Generico0,4445
Costa Rica Movil0,1467
Croacia Generico0,3000
Croacia Movil0,0690
Cuba Generico2,1375
Diego Garcia Generico2,9630
Dinamarca Generico0,0238
Dinamarca Movil0,0268
Dinamarca Movil tdc0,0188
Dinamarca Movil sonofon0,1170
Dinamarca Movil telia0,0188
Dinamarca Movil h3g0,1170
Dinamarca Movil tele20,1170
Dinamarca Movil barablu0,1170
Djibouti Generico0,7250
Djibouti Movil0,7250
Dominica Generico0,5653
Rep. Dominicana Generico0,0718
Dominicana Rep. Movil0,2045
EAU Generico0,3830
EAU Movil0,4803
Ecuador0,2368
Ecuador Movil0,4575
Egipto Generico0,2303
Egipto Movil0,2653
El Salvador Generico0,4498
El Salvador Movil0,4750
El Salvador Movil Digicel0,4035
EMSAT Satelite9,8045
Eritrea Generico0,5775
Eritrea Movil0,5593
Eslovaquia Generico0,0475
Eslovaquia Movil0,2355
Eslovenia Generico0,3135
Eslovenia Movil0,7000
EEUU Generico0,0265
Estonia Generico0,8178
Estonia Movil0,7250
Etiopia Generico0,5775
Etiopia Movil0,6690
Fidji Generico0,5973
Fidji Movil0,6250
Filipinas Generico0,2250
Filipinas Movil0,5912
Finlandia Generico0,8360
Finlandia Movil0,8360
Francia Generico0,0188
Francia Paris0,0358
Francia Movil0,0485
Francia Movil Sfr0,0485
Francia Movil Bouygues0,0485
Francia Movil Orange0,0485
Francia Movil Globalstar0,1750
Francia Premium0,8443
Gabon Generico1,6806
Gabon Movil1,8613
Gambia Generico2,5000
Gambia Movil2,5000
Georgia Generico0,3750
Georgia Generico Tbilisi0,3750
Georgia Movil0,7092
Ghana Generico0,9840
Ghana Movil0,7250
Ghana Movil-MTN0,7250
Gibraltar Generico0,1645
Gibraltar Movil0,3750
Global Movil Globastar Satelite10,0000
Global Movil Iridium Satelite10,0000
Granada Generico0,4970
Grecia Generico0,0850
Grecia Movil0,2025
Groenlandia Generico0,1313
Guadalupe Generico0,0836
Guadalupe Movil0,6133
Guam Generico0,0508
Guatemala Generico0,3515
Guatemala Movil0,4065
Guatemala Movil Comcel0,4065
Guayana Francesa Generico0,1050
Guinea Bissau Generico1,1925
Guinea Bissau Movil1,1250
Guinea Bissau Movil MTN1,1250
Guinea Ecuatorial Generico0,9988
Guinea Ecuatorial Movil1,1196
Guinea Generico0,9665
Guinea Movil Cellcom1,6500
Guinea Movil Intercel0,9323
Guinea Movil Orange1,0809
Guinea Movil Areeba-MTN0,8788
Guinea Movil Sotelgui0,9995
Guyana Generico0,4250
Haiti Generico16,2500
EEUU Hawai Generico0,0563
Holanda Generico0,0508
Holanda Movil ibasis0,5870
Holanda movil Lycamobile0,5876
Holanda Movil1,8750
Holanda movil Tismi0,5925
Holanda Services3,7157
Holanda movil Tele20,8250
Holanda movil Telfort0,8250
Holanda movil T-Mobile0,4875
Holanda Movil Vodafone0,8250
Honduras Generico0,3105
Honduras Movil Celtel Tigo0,4063
Honduras Movil Megatel0,4628
Honduras Movil0,4628
Honduras Movil Digicel0,4628
Hong Kong Generico0,1141
Hungria Generico0,1170
Hungria Movil0,1913
India Generico0,0840
India Movil0,0660
Indonesia Generico0,1943
Indonesia Movil0,1935
Inmarsat 87 Satelite19,8250
Inmarsat Global 883 Satelite8,0250
Internacional Network 882 Satelite25,0000
Irak Generico0,4250
Irak Movil0,5025
Iran Generico0,3759
Iran Movil0,3787
Irlanda Generico0,0185
Irlanda Generico No Geografico0,0525
Irlanda Movil0,3750
Isl. Cocos Generico0,1470
Isl. Faroe Generico0,3270
Islandia Generico0,0470
Islandia Movil0,2413
Israel Generico0,0560
Israel Movil0,1920
Italia Generico0,0185
Italia Movil0,5250
Italia Movil WIND0,2098
Italia Movil TIM0,1553
Italia Movil Vodafone0,1785
Jamaica Generico0,5398
Japon Generico0,0318
Japon Movil0,1003
Jordania Generico0,3204
Jordania Movil0,4662
Kazajstan Generico0,1378
Kazajstan Movil0,4986
Kenia Generico0,4143
Kenia Movil0,5952
Kiribati Generico16,2500
Kosovo Movil1,2500
Kurgizstan Generico0,5623
Kurgizstan Movil0,6446
Kuwait Generico0,2068
Laos Generico0,1750
Laos Movil0,1750
Lesotho Generico16,2500
Lesotho Movil16,2500
Letonia Generico0,9500
Letonia Movil0,7250
Letonia Premium1,1303
Libano Generico0,2743
Libano Movil0,4828
Liberia1,1250
Liberia Movil1,1250
Libia0,6650
Libia Movil0,7000
Liechtenstein0,2120
Liechtenstein Movil0,5000
Lituania0,3000
Lituania Movil0,4500
Luxemburgo Generico0,4545
Luxemburgo Movil0,3545
Macao Generico0,2225
Macedonia Generico0,2833
Macedonia Movil0,7000
Madagascar1,2500
Madagascar Movil1,2000
Malasia Generico0,0946
Malawi Generico0,6606
Malawi Movil0,7700
Maldivas Generico2,2250
Maldivas Movil1,6598
Mali Generico0,4725
Mali Generico Orange0,5408
Mali Movil0,7500
Mali Movil Ikatel0,9822
Malta Generico0,6948
Malta Movil0,3345
Malvinas Generico3,6507
Isl. Marianas Generico0,4975
Marruecos Generico0,1500
Marruecos Meditel0,1500
Marruecos Casablanca0,0787
Marruecos Wana0,1500
Marruecos Rabat0,0787
Marruecos Movil Medi Telecom1,2000
Marruecos Movil1,1408
Marruecos Movil Wana1,1375
Marruecos Wana Restringido0,6495
Isl. Marshall Generico0,6053
Martinica Generico0,0969
Martinica Movil0,6133
Isl. Mauricio Generico0,3675
Mauritania Generico1,0750
Mauritania Movil1,1925
Isl. Mayotte Generico0,3435
Isl. Mayotte Movil1,2480
Mexico Generico0,1958
Mexico Generico DF0,0828
Mexico Movil0,3478
Micronesia Generico1,1162
Moldavia Generico0,7250
Moldavia Movil0,6750
Monaco Generico1,1825
Monaco Movil Kosovo1,1749
Monaco Movil1,1749
Mongolia Generico0,1275
Mongolia Movil0,1268
Montenegro Generico0,9090
Montenegro Movil1,7565
Montserrat Generico0,6500
Mozambique Generico0,2250
Mozambique Movil0,6750
Myanmar (Birmania) Generico0,6250
Myanmar (Birmania) Movil0,6250
Namibia Generico0,4020
Nauru Generico16,2500
Nauru Movil16,2500
Nepal Generico0,3345
Nicaragua Generico0,3060
Nicaragua Movil0,6423
Nicaragua Movil Movistar0,6423
Niger Generico0,7250
Niger Movil0,8790
Nigeria Generico0,2280
Nigeria Movil0,2400
Nigeria Movil MTN0,2778
Isl. Niue Generico16,2500
Norfolk Island Generico2,4750
Noruega Generico0,0185
Noruega Movil0,0550
Nueva Caledonia Generico16,2500
Nueva Zelanda Generico0,0443
Nueva Zelanda Movil0,1950
Oman Generico0,5764
Pakistan Generico0,2000
Pakistan0,1735
Pakistan Movil0,1513
Palau Generico0,6000
Palestina Generico0,5385
Palestina Movil0,5340
Panama Generico0,1108
Panama Movil0,3218
Papua Nueva Guinea Generico16,2500
Paraguay Generico0,0845
Paraguay Generico Asuncion0,0838
Paraguay Movil0,2000
Paraguay Movil Vox0,2000
Paraguay Movil Personal0,1950
Paraguay Movil Tigo0,1950
Paraguay Movil Claro0,1950
Peru Generico0,0855
Peru Generico Lima0,0368
Peru Generico Rural0,7028
Peru Movil0,6903
Peru Movil Movistar0,6903
Peru Movil Claro0,6903
Peru Movil Nextel0,6748
Polinesia Francesa Generico16,2500
Polonia Generico0,0375
Polonia Movil Orange0,2188
Polonia Movil plus0,1398
Polonia Movil Era0,1895
Polonia Movil0,5099
Polonia Movil P40,1748
Polonia Movil Centernet0,3750
Polonia Movil Mobyland0,6000
Polonia Premium2,5975
Portugal Generico0,0675
Portugal Movil0,0248
Portugal Movil OPTIMU0,0455
Portugal Movil Vodafone0,0455
Puerto Rico Generico0,0660
Qatar Generico0,3548
Reino Unido Generico0,0185
Reino Unido Movil Hutchison 3G H3G0,0238
Reino Unido Movil0,3715
Reino Unido Movil O20,0215
Reino Unido Movil T Mobile0,0215
Reino Unido Movil Vodafone0,0215
Reino Unido Movil Orange0,0215
Reino Unido National Rate0,8750
Reino Unido Local Rate0,0225
Reino Unido Numero Personal0,5365
Reino Unido Especial 8080,1125
Rep. Dominicana Movil0,2045
Isl. Reunion Generico0,2250
Ruanda Generico0,5552
Ruanda Movil0,6661
Rumania Generico0,0450
Rumania Generico Bucarest0,0450
Rumania Movil0,1350
Rumania Olo-Redes Alternativas0,0438
Rusia Generico0,1193
Rusia Generico Moscu0,0333
Rusia Movil0,4970
Rusia Movil Megafon0,5000
Rusia Movil Rostelecom0,5500
Rusia Movil Beeline0,4133
Rusia Movil Abjasia0,5500
Rusia Movil MTS0,4750
Rusia Generico San Petersburgo0,0805
Isl. Salomon Generico16,2500
Samoa Americana Generico16,2500
Samoa Generico16,2500
San Marino Generico0,0530
St. Martin Generico0,6250
St. Pedro y Miguelon Generico0,7000
San Tome & Principe Generico2,2980
San Tome & Principe Movil2,4113
St. Vicente y Granada Generico0,5348
Santa Elena, Ascension y Tristan de Acuña Generico3,7500
St. Lucia Generico0,4838
St. Lucia Movil0,4888
Senegal Generico0,8438
Senegal Generico Expresso1,6068
Senegal Movil0,8438
Serbia Generico0,3000
Kosovo Generico0,3250
Serbia Movil0,9614
Isl. Seychelles Generico1,3888
Sierra Leona Generico1,1325
Sierra Leona Movil0,9330
Singapur Generico0,1177
Singapur Movil0,0968
Siria Generico0,6302
Siria Movil0,6325
Somalia Generico1,4613
Somalia Movil1,1250
Sri Lanka Generico0,4250
Sri Lanka Movil0,4732
St. Kitts & Nevis Generico0,5349
Suazilandia Generico0,5008
Suazilandia Movil0,4708
Sudafrica Generico0,8623
Sudafrica Movil0,5671
Sudan Generico0,3448
South Sudan Generico0,9413
Sudan Movil0,4643
Suecia Generico0,0225
Suecia Movil0,1160
Suiza0,0875
Suiza Movil2,2591
Surinam Generico16,2500
Surinam Movil16,2500
Tailandia Generico0,1312
Tailandia Movil0,1875
Taiwan Generico0,1560
Taiwan Movil0,2250
Tajikistan Generico0,2970
Tajikistan Movil0,4750
Tanzania Generico0,7250
Tanzania Movil0,5975
Timor Este Generico2,5000
Togo Generico3,1440
Togo Movil2,0130
Tokelau Generico16,2500
Tonga Generico16,2500
Trinidad & Tobago Generico0,7222
Tunez1,4750
Tunez Movil1,4750
Turkmenistan Generico0,2250
Turkmenistan Movil0,3750
Isl. Turk & Caicos Generico0,5745
Turquia Generico0,2250
Turquia Generico Estambul0,0943
Turquia Movil0,2691
Tuvalu Generico3,7500
Ucrania Generico0,3348
Ucrania Generico Kiev0,2781
Ucrania Movil0,5665
Ucrania Movil UMC0,5665
Ucrania Movil Astelit0,4887
Ucrania Movil Kievstar0,5011
Uganda Generico0,7902
Uganda Movil1,0202
Uruguay Generico0,2948
Uruguay Generico Montevideo0,3341
Uruguay Movil0,3785
Uzbekistan Generico0,2464
Uzbekistan Movil0,1970
Vanuatu Generico16,2500
Vanuatu Movil16,2500
Venezuela0,1908
Venezuela Movil0,2265
Venezuela Movil Telecel0,2265
Venezuela Movil Movilnet0,2992
Vietnam Generico1,0465
Vietnam Movil0,1664
Isl. Virgenes (US) Generico0,0555
Isl. Virgenes (UK) Generico0,5168
Wallis & Fortuna Generico1,2500
Yemen0,3545
Yemen Movil0,3545
Zambia Generico1,1440
Zambia Movil0,9551
Zimbabwe Generico0,9567
Zimbabwe Movil0,8000

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Información básica sobre protección de datos:
Responsable: Overbrain, S.L.
Finalidad: Gestión de las solicitudes realizadas a través del Sitio Web, del envío de las boletines comerciales y, en su caso, de las compras online realizadas.
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Destinatarios: Sólo se cederán datos a los proveedores que mantengan vinculación contractual con Comunicasoft.
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1. Comprueba la cobertura
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Información básica sobre protección de datos:
Responsable: Overbrain, S.L.
Finalidad: Gestión de las solicitudes realizadas a través del Sitio Web, del envío de las boletines comerciales y, en su caso, de las compras online realizadas.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Sólo se cederán datos a los proveedores que mantengan vinculación contractual con Comunicasoft.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos atribuidos por la legislación vigente.

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Legitimación: Consentimiento del interesado.
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Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos atribuidos por la legislación vigente.

Comparar planes

Características Lite Plus Pro Plus Max Plus
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Terminal Fijo en Alquiler
Alquiler de telefono de escritorio estándar con mantenimiento incluido. Otros modelos de teléfono disponibles por una cuota mensual adicional. Instalación a domicilio incluida a partir de 20 usuarios
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

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Características Lite Pro Max
Centralita telefónica avanzada
Más de 150 funciones de telefonía profesional diseñadas para ofrecerte una centralita en la nube flexible y súper potente
Número de teléfono fijo
Puedes traerte sin costes tu/s número/s o, si lo prefieres, te asignamos gratis un número nuevo
Llamadas incluidas
Todas las llamadas a fijos y móviles nacionales. Además de llamadas internacionales a precios super convenientes*
Plataforma Web o Apps para ordenador
Accede sin complicaciones desde tu navegador favorito o descarga la aplicación 'Collaboration' para Windows o Mac
Aplicaciones móviles para iOS y Android
Usa tu móvil para hacer y recibir llamadas con tu número fijo, chatea con compañeros y clientes, participa en una videoconferencia y configura tus preferencias de contacto
Soporte Multi idioma
Interfaz gráfica y audios disponibles en: Español, Euskera, Catalán, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Ruso, Holandés, Eesti, Suomi, Svenska, Norsk, Danés
Gestión de colas, IVR y recepcionista virtual
Gestión de todo tipo de llamadas con configuraciones personalizadas de administración, saludos, horarios, colas, departamentos y líneas
Función Multiempresa
Permite crear más de una empresa y/o sucursales de forma integrada y poder llevar la operación de cada una de ellas de forma independiente
Chat de equipo (RGPD)
Colabora de forma más eficaz con colegas, clientes y proveedores con la mensajería de equipo, asigna tareas, comparte archivos y mucho más
Videollamada interna 1:1
Realiza una videollamada interna con uso de pantalla compartida y chat - 1 a 1 con tus colegas
Buzón de voz a correo electrónico
Consulta los mensajes en el buzón de voz desde tu cuenta web, aplicación de escritorio y móvil, correo electrónico
Grabación de llamadas
Grabación automática o manual de las llamadas entrantes y salientes, con mensaje de aviso legal de la grabación
Legal Fax
Gestión de faxes desde el portal web, con acuse de recibo y valor legal para comunicaciones procesales
Voz en alta definición (HD)
Códec Opus Interactive para audio y vídeo, para ofrecer la máxima calidad de audio posible de forma consistente
Registro de llamadas
Historial completo de todo tipo de llamadas y faxes. Consulta por nombre, número o extensión marcada, así como por fecha, hora y etiqueta de la llamada
Conferencias de audio
Organiza audioconferencias con un máximo de 10 participantes. La solución fácil para celebrar una reunión
Configuración y mantenimiento incluidos
Asesoramiento y configuración personalizada, formación, asistencia y actualizaciones incluidas en la cuota
Reuniones en línea con hasta 200 participantes
Organiza reuniones de vídeo en 2K con pantalla compartida, funciones de chat público y privado durante la reunión, encuestas, fondo virtual y mucho más...
Transmisión en directo en YouTube o Facebook
Transmite un seminario web o una reunión en directo en YouTube o Facebook o en un grupo o página de la que sea administrador
Chat en Vivo para sitios web
Integración con el sitio web y las redes sociales para ofrecer asistencia en línea: chat, llamadas, escritorio remoto, todo desde una única interfaz
Integraciones populares de CRM y API/TAPI
Lleva las funciones y características de la centralita a tus aplicaciones favoritas como Salesforce, Zoho, Zendesk, etc.**
Control avanzado de las llamadas
Control avanzado de llamadas para supervisores (monitoreo, enseñanza, intrusión) monitorea una conversación, proporciona entrenamiento y facilita el desempeño del personal
Análisis en tiempo real
Obtén información en tiempo real sobre todos los eventos que ocurren en el sistema telefónico y reúne datos relevantes para el negocio, alertas y métricas de informes
Desempeño del personal   NUEVO
Mide la productividad de los trabajadores estableciendo normas y criterios de servicio (SLA). Obtén una visualización gráfica del rendimiento de los trabajadores
Buzón de voz a texto
Convierte los mensajes de 'voz en texto' y los envía por correo electrónico para que los usuarios puedan filtrar fácilmente los mensajes y responder primero a las llamadas más importantes
Quién llama
Permite mostrar la identidad de quien llama aunque no lo tengas guardado en tus contactos para decidir si realmente quieres coger la llamada o no***

*Tarifa plana sólo disponible en llamadas nacionales. Minutos adicionales a fijo 1 cént. de euro/min, a móvil 3 cént. de euro/min una vez superados los 500 min mensuales gratuitos por usuario.

**Para conocer todas las integraciones disponibles, consulta nuestra lista.

***Búsqueda de CNAM para luchar contra las llamadas falsas y de spam. Base de datos de 600 millones de números de teléfono fijo y móvil de todo el mundo. Calidad de la búsqueda no garantizada.

Cómo funciona el configurador 🤖

Para darte el precio correcto y evitar que contrates el plan equivocado, tenemos que hacerte algunas preguntas.

Sabemos que es molesto hablar con un comercial cuando sólo quieres saber ¿Cuánto cuesta?, así que hemos desarrollado un configurador gratuito que te dará el precio final en 1 minuto.

Responde a las 10 preguntas del configurador, introduce tus datos para recibir una copia del presupuesto por email y lanza la comparación.

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Plus+0€/mes
Teléfono Plus a color, con audio en alta definición y una interfaz intuitiva sincronizada con la herramienta web. Extrema facilidad de uso para todos. Incluido en el Plan Plus.
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Aquí están otros increíbles terminales que podemos ofrecerte como alternativa al teléfono Plus, sumando un extra mensual.
Control+12,99€/mes
El teléfono Control está diseñado para asistentes y recepcionistas. Con las prácticas teclas de marcación rápida mejora la eficiencia. Disponible con en el Plan Plus.
Air+2€/mes
El pack AIR es la mejor solución de telefonía inalámbrica DECT. Disponible con el Plan Plus, +15€ /mes la base y 2€ /mes por cada terminal adicional (hasta un máximo de 8).
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